私たちが料金表を作らない理由。
お手持ちのオメガを修理した時に、
いったい幾らの費用が掛かるのか。
お客様が関心を持たれている事で、とりわけ重要なポイントのひとつは「オメガを修理した時に、いったい幾らの費用が掛かるのか。」ではないでしょうか。そのようなお問い合わせをいただいた際、私たちオメガのための修理工房は極めて慎重な態度でお答えする所存でございます。巷にある時計修理店さんでは、ブランドごと・症状ごとに明確な料金表をご用意されていらっしゃいます。これは大変親切で、分かりやすいアプローチでございます。
そう申しながらも、私たちオメガのための修理工房で料金表を提示しておりませんのは、明確な理念に基づいてのことです。例えば、オーバーホールをお考えであった際に、お客様からお預かりしたお時計の修理にいざ取り掛かってみると、裏蓋が錆びてなかなか開かないことがございます。ゼンマイが千切れそうになり、交換しておかないとすぐ駄目になることもございます。そういたしますと、その都度、追加の費用を計上することになってしまいます。報告に耳を傾けるお客様も落胆されますし、私たちも報告を差し上げるのに、大変歯痒い思いにございます。
オメガ修理にかかる、私達の見積りのポリシーに
何卒ご理解をくださいませ。
ですから、オメガのための修理工房は創業から一貫して「一度、お時計の内部を拝見した上で、修理の方法と費用をお伝えする」という方針をとっております。もし、修理に掛かる費用が予算に見合わなければ、遠慮なくお断りくださいませ。その際、返送の費用はご負担いただきますが、必要以上にお支払いをいただくこともございませんし、職人たちに負担を強いることもなくとても健全な関係性を維持できます。この点についても、ご理解をいただければ幸いでございます。
オメガのための修理工房の安心５箇条
- その１：安心アドバイス お客様のご希望、ご事情をじっくりお伺いいたします。
- その２：明確な料金体系 ご希望の予算内で修理できるか、かならずお知らせします。
- その３：ウォッチカルテの作成 いちど修理した時計のアフターケアも万全の体制です。
- その４：迅速な納期 最短３日でお客様のお手元にお届けしております。
- その５：内容確認明細書発行 修理内容が一目瞭然で、大変分かりやすいとご好評です。
修理でお悩みのお客様、まずはご相談ください
「お問い合わせ」ページにてご相談を承っております。
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